玩轉B、C端,O2O平臺地推策略該如何走?
對于O2O平臺,永遠牽扯到兩端,B端供應商和C端用戶!如果企業無法解決B、C困境,很顯然無論你的平臺功能有多強大,都無法成功將其推廣出去。那么,企業開發的O2O平臺時,針對B、C端用戶的地推又該如何展開呢?以下小編就將從B、C兩個不同的用戶群體,對O2O平臺的地推策略進行剖析,希望能起到拋磚引玉的作用。
針對B端的地推策略
O2O企業在進行B端地推前,首先要就 地推的目標商戶做一個盡可能真實的調查,用戶的痛點找到了,就好對癥下藥了。O2O企業針對B端的地推方式常見的就是陌拜。
通過地推人員一家家敲開商戶的店門進行窮追猛打的炮轟似的方式將其攻下。因此地推人員在陌拜之前要進行一個實用的培訓,對所要推廣的項目有一個充分的了解,提前思考與商戶交流溝通過程中,對方可能提出的疑問,并在醞釀好答案。
在進行客戶拜訪的時候,特別是在陌生客戶拜訪,地推人員往往內心有些恐懼,害怕講不好,害怕談不成,這是你潛意識中已經出現談不成的意識,意識決定態度,態度決定成敗。
所以,陌生拜訪首先需要一個自信心,需要一個自信的潛意識,哪怕這次真的談不成業務,也不能怕,你退縮了,你就輸了。
拜訪完后一定要總結,進行客戶篩選,針對意向客戶,要明白客戶真正的需求?我們公司或產品能給客戶帶來什么好處?客戶對公司或產品有無要求?下次拜訪的切入點是什么?
對意向客戶要及時有效的跟蹤,例如第三天,第七天,第十五天,第三十天都要進行回訪,深層次了解客戶需求,進行情感營銷,針對意向客戶持續營銷,堅持到底,談不成業務就和客戶成為朋友。





